AGENTE DE ATENDIMENTO: MEIO PERÍODO

AGENTE DE ATENDIMENTO

Empresa: Meireles e Freitas

Remuneração/ Benefícios: Salário + benefícios a confirmar

Atuará com cliente, prestando serviços com cortesia, eficiência e qualidade, seguindo as normas e procedimentos da Neoenergia Brasília e acompanhando seus indicadores individuais de atendimento.

Principais atividades

• Realizar atendimento ao consumidor e serviços comerciais conforme normas e procedimentos.
• Garantir qualidade no atendimento, respeitando os indicadores de TMA e TME.
• Orientar clientes e solucionar demandas com cordialidade e eficiência.
• Participar de reuniões, treinamentos e avaliações de conhecimento.
• Manter-se atualizado sobre normas da ANEEL, Resolução 1000 e procedimentos comerciais.
• Preencher controles e registros necessários nos sistemas e formulários.
• Zelar pela organização, limpeza e patrimônio da agência.
• Apoiar ações da comunidade e atividades relacionadas à operação.
• Solicitar e acompanhar demandas de manutenção da agência.
• Realizar o recebimento e envio de documentos conforme procedimentos.
• Apoiar o controle e envio de atas de audiência.
• Atuar como preposto quando necessário.
• Executar demais atividades relacionadas ao setor.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior não obrigatória;
• Orientação para resultados e qualidade;
• Disponibilidade para deslocamento entre diferentes locais de trabalho, quando necessário.

Competências:

– Boa comunicação, trabalho em equipe, relacionamento interpessoal;

– Iniciativa, dinamismo, comportamento ético;

– Senso analítico, capacidade de solucionar problemas, lidar com conflitos e trabalhar sob pressão.

– Desejável ter 6 meses de experiência na área de atendimento ao público;

– Vaga também para PcD.

Jornada de trabalho: 6h/ dia

Local: Areal

Como se candidatar: Realizar cadastro, clicando aqui

Com mais de 45 anos de expertise, a Meireles e Freitas se dedica à Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país. Nosso compromisso é fornecer estratégias eficientes e personalizadas, apoiadas por tecnologia de ponta e um suporte dedicado. Do início ao fim do processo, nossa abordagem abrangente visa otimizar cada etapa, garantindo resultados consistentes e satisfatórios para nossos clientes.

Fonte: Site vagas.solides