OPERADOR (A) DE TELEMARKETING – ANALISTA DE ATENDIMENTO

Operador de telemarketing- analista de atendimento

Empresa: Clínica da Mulher

Atividades:

· Aplicar Check list dos consultórios (eventual);

· Recepcionar os pacientes (eventual);

– Manter organização da recepção durante todo atendimento;

· Abrir o sistema Login/senha;

· Conectar o telefone (PABX) (nesse momento o telefone será ligado);

· Abrir o whatsapp nos celulares da vivo/tim;

· Abrir mensagens;

· Identificar paciente pelo número de telefone caso paciente não se identifique na mensagem;

· Responder mensagens;

· Olhar mensagens de SMS dos celulares vivo/tim;

· Simultaneamente com atendimento do PABX;

· Simultaneamente com alimentação da lista de espera;

· Confirmar as agendas do dia seguinte;

· Localizar paciente no sistema (konsist) garantia que foi lançado;

· Resgate de faltosos e aplicar procedimento de bloqueio (3xfaltosos);

· Controle semanal e envio do IPOG;

. Receber capturas;

. Apoiar as operações de atendimento e marcação de consultas e exames.

Perfil pessoal:

• Bom relacionamento interpessoal;

• Boa apresentação;

• Facilidade de comunicação;

• Cordialidade, acolhimento, liderança, autoridade, agilidade e organização, presteza;

• Conhecimentos:

– Noções de higiene e segurança do trabalho;

– Noções de pacote Office (Word, Excel, PowerPoint;

– Amplo conhecimento do Sistema Konsist;

– Conhecimentos relacionados ao atendimento ao público.      

Remuneração/ Benefícios:

• Comissão
• Plano de carreira
• Vale refeição
• Salário de R$ 1755,00
• Vale transporte
• Cesta de natal

Jornada de trabalho: A definir

Local: Asa Sul

Como se candidatar: Realizar cadastro, clicando aqui     

Comprometemo-nos a oferecer serviços de saúde feminina com excelência. Nossa equipe é composta por profissionais altamente capacitados e experientes, dedicados a fornecer cuidados excepcionais em Ginecologia e Mastologia. Investimos em tecnologias de ponta e mantemos uma cultura de aprimoramento contínuo, garantindo que cada paciente receba um atendimento exemplar.

Colocamos o acolhimento e a atenção personalizada no centro de nosso atendimento. Cada paciente é única, e dedicamos tempo e cuidado para compreender suas necessidades individuais. Desde a primeira consulta até o acompanhamento pós-tratamento, valorizamos a relação médico-paciente, proporcionando um ambiente acolhedor e suporte emocional. Para nós, o acolhimento é mais do que um um diferencial no atendimento, é um compromisso integral com o bem-estar e a saúde da mulher.

Na Clínica da Mulher, somos orientados pela resolutividade. Buscamos soluções eficazes para as necessidades de saúde das mulheres, proporcionando diagnósticos precisos, tratamentos eficientes e procedimentos ambulatoriais completos. Nosso compromisso é ir além das expectativas, resolvendo integralmente as demandas de saúde de nossas pacientes.

Desde 2002, a Clínica da Mulher é referência na saúde feminina no Distrito Federal. Destacamo-nos em nosso segmento pela excelência nos cuidados especializados em Ginecologia e Mastologia. Priorizamos o acolhimento, proporcionando um ambiente onde as pacientes se sintam seguras. Reunimos consultas, exames, diagnósticos, procedimentos e tratamentos em um único local, promovendo conveniência e eficiência. Além da excelência e acolhimento em cada atendimento, comprometemo-nos com a resolutividade dos principais problemas de ginecologia e mastologia das nossas pacientes.

Fonte: Site vagas.solides