ATENDENTE DE LOJA

ATENDENTE DE LOJA

Empresa: Sorella

Responsabilidades:

• Atender clientes com cordialidade e eficiência, utilizando técnicas de atendimento ao cliente para garantir satisfação.
• Operar o caixa eletrônico e sistemas de pagamento, assegurando precisão nas transações financeiras.
• Organizar e repor produtos na loja, mantendo o padrão de higiene e segurança alimentar conforme normas vigentes.
• Preparar alimentos e bebidas seguindo as orientações de boas práticas de manipulação para garantir qualidade.
• Realizar a limpeza e manutenção do ambiente de trabalho, promovendo um espaço agradável e seguro para clientes e equipe.

Como você vai interagir e impactar:

• Colaborar com a equipe para otimizar o fluxo de atendimento e melhorar a experiência do cliente na loja.
• Comunicar-se efetivamente com fornecedores para garantir o abastecimento e qualidade dos produtos.
• Contribuir para a implementação de melhorias nos processos internos, utilizando feedback dos clientes e equipe.
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar conhecimentos em atendimento e segurança alimentar.

Requisitos Indispensáveis:

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Conhecimento básico de português para comunicação clara com clientes e equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em escala de turnos, incluindo finais de semana e feriados.

Competências técnicas:

• Sólida vivência no atendimento ao cliente em ambientes de loja de alimentos.
• Domínio básico de caixa registradora e sistemas de PDV.
• Conhecimento em práticas de higiene e segurança alimentar.
• Habilidade no manuseio de equipamentos de cozinha e preparo simples de alimentos.

Competências comportamentais:

• Proatividade e agilidade para lidar com demandas variadas.
• Comunicação clara e empática para garantir excelente experiência ao cliente.
• Trabalho em equipe e colaboração em ambiente dinâmico.
• Organização e atenção aos detalhes para manter a qualidade do serviço.

Diferenciais

• Conhecimento em técnicas de vendas e abordagem ao cliente.
• Experiência com sistemas digitais de pedidos e pagamentos.
• Capacitação em primeiros socorros ou atendimento emergencial.
• Fluência em outro idioma, especialmente inglês ou espanhol.

Como se candidatar: Realizar cadastro, clicando aqui

Fonte: Site Empregare