RECEPCIONISTA

Recepcionista

Empresa: Ortodonthic

Remuneração/ Benefícios: Salário de R$ 1.621,00 + vale alimentação de R$ 30,00/dia + vale transporte

Atividades:

• Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
• Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
• Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
• Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
• Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
• Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
• Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
• Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
• Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento
• Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera
• Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
• Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;
• Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
• Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;
• Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta; – Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;
• Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Informática intermediária;
• Atendimento ao público;
• Cálculo matemático simples.

Competências:

• Comunicação: Fluência verbal; Boa dicção; Redação e Gramática; Habilidades para Comunicação; Negociação.
• Sociais: Relacionamento Interpessoal; Trabalho em Equipe; Habilidade para Lidar com o Público; Simpatia.
• Comportamentais: Empatia; Ética; Proatividade; Iniciativa; Comprometimento; Administração de Conflitos; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade.
• Organizacionais: Gerenciamento do Tempo; Planejamento e Organização.

Jornada de trabalho:

Segunda à sexta, dss 8h às 18h. Sábado 8h às 12h; 44h semanais

Local: São Sebastião

Etapas do processo seletivo:

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Teste comportamental
3. Etapa 3: Triagem
4. Etapa 4: Entrevista com o gestor
5. Etapa 5: Aprovação
6. Etapa 6: Contratação6Contratação

Prazo: Inscrições abertas até 19 de junho de 2026

Como se candidatar: Realizar cadastro, clicando aqui

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Fonte/ Imagem: Site Gupy