Segmento: De beleza, atuação em loja do shopping, com foco em atendimento ao cliente e vendas
Remuneração/ Benefícios:
Clube de descontos
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale refeição
Vale Transporte (cartão transporte) ou Auxílio Mobilidade
Plano de Saúde com coparticipação
Kit Boas-Vindas diferenciado
Plano Odontológico
Desconto em nossos produtos para manter a rotina de autocuidado
Convênio Sesc.
Plataforma de bem-estar Wellhub (Gympass)
Sua missão: atuar diretamente no atendimento aos clientes, oferecendo um serviço cordial, consultivo e personalizado. Será responsável por apoiar o processo de vendas, esclarecer dúvidas sobre os produtos e contribuir para uma experiência de compra positiva, alinhada às metas e padrões da operação.
Quais serão suas responsabilidades?
Realizar o atendimento e proporcionar uma experiência encantadora aos nossos clientes por meio de uma abordagem acolhedora, profissional e atenta às suas necessidades;
Estabelecer e cultivar relacionamentos duradouros com os clientes, garantindo uma experiência positiva tanto no processo de venda quanto no acompanhamento pós-venda, reforçando a confiança e a fidelidade à marca;
Abordar novos clientes, enquanto fortalece e mantém uma base de clientes sólida, garantindo o crescimento sustentável e o desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo;
Monitorar de acordo com a autorização do cliente e de forma regular as preferências dos mesmos, garantindo que suas necessidades e expectativas sejam continuamente atendidas e ajustando estratégias conforme necessário;
Manter-se constantemente atualizado(a) sobre nossos produtos, incluindo as últimas tendências, princípios ativos, lançamentos e inovações da marca, para garantir um atendimento especializado e informado;
Oferecer um atendimento personalizado, esclarecendo dúvidas e apresentando com entusiasmo os diferenciais de nossos produtos excepcionais;
Seguir rigorosamente as normas de vestimenta e apresentação pessoal estabelecidas nas diretrizes da empresa, garantindo uma imagem profissional e alinhada à identidade corporativa;
Fomentar uma comunicação clara e eficaz com a gestão, a equipe e os clientes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e assegurando um atendimento de alta qualidade;
Assegurar a apresentação e limpeza do quiosque, mantendo um ambiente agradável e convidativo para os clientes;
Monitorar continuamente os próprios resultados e praticar a autogestão para alcançar as metas estabelecidas, sempre sob a orientação da liderança;
Cooperar para resolução de conflitos de forma eficaz, promovendo um ambiente harmonioso e colaborativo;
Adaptar-se rapidamente às mudanças, demonstrando flexibilidade e resiliência diante de novos desafios;
Responsável pela preparação e reposição de produtos, controle eficiente de estoque e gestão completa de abertura e fechamento de caixa;