ATENDENTE DE SAC

Atendente de sac

Remuneração/ Benefícios: Salário de R$ 2000,00 a R$ 2200,00 + vale transporte + seguro de vida + comissões

Atividades:

Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico, por WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;

Prestar suporte e orientação sobre produtos, serviços, processos e solicitações;

Registrar, acompanhar e solucionar reclamações, dúvidas e ocorrências;

Realizar tratativas de SAC e pós-atendimento;

Acompanhar pendências e garantir retorno ao cliente dentro do prazo estabelecido;

Apoiar ações de relacionamento e satisfação do cliente;

Atuar com foco em excelência no atendimento e retenção;

Alimentar sistemas internos com informações e histórico dos atendimentos;

Apoiar demais áreas na tratativa de demandas dos clientes.

Requisitos

Ensino médio completo (desejável superior cursando);

Experiência prévia com atendimento ao cliente, recepção, SAC ou suporte;

Boa comunicação verbal e escrita;

Empatia, cordialidade e escuta ativa;

Organização e agilidade;

Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Competências comportamentais

Jornada de trabalho: 8h às 18h

Como se candidatar: Realizar cadastro, clicando aqui

Fonte: Site Empregare