AGENTE DE RELACIONAMENTO

Agente de relacionamento

Empresa: Sicoob Credijustra

Remuneração/ Benefícios:

• Salário de R$ 3412,11
• Vale transporte
• Auxílio Creche/ Babá
• Auxílio educação
• Cesta Natalina
• Comissões
• Day off – fim de ano
• Licença maternidade / paternidade estendida
• Participação nos Resultados (anual)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Presente Aniversário
• Previdência Privada Multipatrocinada
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação/ Vale-refeição

Responsabilidades:

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais.
• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.
• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
• Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
• Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira.
• Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
• Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
• Realizar cobrança de inadimplentes.
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
• Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com times de vendas e criação para alinhar estratégias e otimizar resultados.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos do setor de marketing.
• Facilitar a comunicação entre áreas internas e fornecedores externos para garantir entregas eficientes.
• Participar da análise de dados para apoiar decisões estratégicas e aumentar o impacto das campanhas.

Requisitos:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.

• Desejável Certificação Anbima CPA 10 / CPA 20

• Conhecimento – Instituições financeiras, cooperativas financeiras

• Conhecimento – Produtos e serviços financeiros

• Técnicas de venda

Jornada de trabalho: Segunda à sexta, das 9h às 18h; com 1h de almoço.

Como se candidatar: Realizar cadastro, clicando aqui

A cooperação, pertencimento, responsabilidade social e justiça financeira: este é o Sicoob – Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil. Hoje, somos centenas de cooperativas financeiras com atuação em todos os estados brasileiros, sempre regidas por esses valores.

Quem faz parte do Sicoob conta com mais de 4,6 mil pontos de atendimento, milhares de caixas eletrônicos e uma diversidade de canais digitais que permitem o acesso a um portfólio completo de produtos e serviços financeiros – como conta corrente, investimentos, crédito, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança e muito mais –, com taxas bem mais justas que as encontradas no mercado financeiro convencional.

Isso acontece porque, aqui, quem se associa não é apenas um cliente: é um cooperado e, como dono do empreendimento, participa democraticamente das decisões e dos resultados financeiros – resultados esses que são reinvestidos no desenvolvimento regional, em um círculo virtuoso de prosperidade socioeconômica.

Propósito
Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

Visão
Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.

Fonte: Site Empregare